الأسئلة الشائعة | FAQ

تطبيق يزيد مبيعات متجرك في سلة بثلاث أدوات: اقتراحات منتجات بالذكاء الاصطناعي، ورسائل إثبات مبيعات من بيانات متجرك، وتقرير يُظهر كم أضاف التطبيق لمبيعاتك فعلًا.

لا. ثبّت التطبيق ويبدأ العمل تلقائيًا، وكل الإعدادات مضبوطة مسبقًا على أفضل القيم. تظهر الاقتراحات خلال دقائق بعد تحليل منتجاتك.

• صفحة المنتج: رسائل إثبات المبيعات، ومنتجات تكمّل المنتج، وسطر لنسخة أفضل منه.
• بعد الإضافة إلى السلة: نافذة صغيرة بمنتجات تكمّل ما اختاره العميل.
• صفحة السلة: «أكمل طلبك»، وكم بقي للعميل ليحصل على الشحن المجاني.

كل رقم من بيانات متجرك: المشاهدات والإضافات إلى السلة والمبيعات والكمية المتبقية. نعرض أفضل 3 رسائل لكل منتج، وفقط عندما تكون الأرقام كافية. لا يظهر اسم المشتري أبدًا، ويمكنك إخفاء مدينته من الإعدادات.

يقرأ منتجاتك وما يشتريه عملاؤك معًا، ويختار لكل منتج ما يكمّله ونسخة أفضل منه (سعرها بين 1.1 و1.6 ضعف سعره). إن كانت طلباتك قليلة يختار منتجات تناسب بعضها. من تبويب الاقتراحات يمكنك إخفاء أي اقتراح لا يعجبك أو تثبيت منتج تريده.

منتجان يُباعان معًا: يدفع العميل السعر كاملًا للأول ويحصل على الخصم في الثاني. يقترح الذكاء الاصطناعي أفكار حزم (5 شهريًا في برو و20 في بلس)، ويمكنك إنشاء حزمتك بنفسك. لا تصبح الحزمة عرضًا خاصًا في سلة إلا بعد موافقتك، وتعمل حتى تنهيها، ويمكنك إيقافها مؤقتًا أو إنهاؤها من صفحة الحزم.

نُخفي Uptick عن مجموعة صغيرة من زوارك (مجموعة المقارنة) ونقارن مشترياتهم بباقي الزوار. الفرق هو ما أضافه التطبيق فعلًا، ويظهر في الصفحة الرئيسية كمبلغ تقريبي بالريال (مبيعات وليس أرباحًا). تظهر النتيجة الأولى عندما يصل عدد كافٍ من الزوار، ونعرض لك كم يومًا تقريبًا ستحتاج. إذا اشترى من يرون التطبيق أقل من مجموعة المقارنة ننبّهك ونتواصل معك خلال يوم عمل.

يجرّب نسختين من الاقتراحات أو العناوين على زوار حقيقيين، ثم يُبقي النسخة التي تبيع أكثر. يستمر كل اختبار 7 أيام على الأقل، ولا تحتاج إلى فعل شيء.

لا. يُحمَّل في الخلفية بعد صفحتك، فلا تنتظره صفحات متجرك.

برو 99 ر.س شهريًا، وبلس 199 ر.س شهريًا، وتجربة برو مجانية لمدة 14 يومًا. لا توجد باقة مجانية. تغيّر باقتك من صفحة التطبيق في متجر تطبيقات سلة.

يتوقف Uptick في متجرك فلا يرى عملاؤك شيئًا، وتبقى بياناتك محفوظة. اشترك في برو أو بلس ليعود للعمل. الحزم التي وافقت عليها تبقى تعمل في سلة، ويمكنك إيقافها أو إنهاؤها.

نعم. من الإعدادات يمكنك إيقاف إثبات المبيعات أو الاقتراحات أو تذكير الشحن المجاني، أو أي رسالة إثبات مبيعات بعينها، أو إخفاء مدينة المشتري.

• تأكد أن تجربتك أو اشتراكك فعّال.
• تأكد أن الجزء مفعّل في الإعدادات.
• رسائل إثبات المبيعات تظهر فقط عندما تكون الأرقام كافية.
• الاقتراحات تظهر بعد تحليل منتجاتك، خلال دقائق من التثبيت.
• تذكير الشحن المجاني يحتاج تفعيل الشحن المجاني في سلة («الشحن والتوصيل ← الشحن المجاني»).

إن بقيت المشكلة راسلنا مع رابط متجرك.

في التطبيق تقرير شهري يمكنك طباعته، مع تفصيل لكل منتج وتصدير CSV في بلس. ويمكنك تفعيل ملخص أسبوعي يصل إلى بريد المالك المسجّل في سلة، واختيار لغة التقارير من الإعدادات.

• قراءة المنتجات: لتحليلها واقتراحها.
• قراءة الطلبات: لمعرفة ما يُشترى معًا وحساب المبيعات.
• قراءة الشحن: لمعرفة مبلغ الشحن المجاني ورسومه.
• قراءة العروض الخاصة وكتابتها: لإنشاء الحزم التي توافق عليها وإيقافها وحذفها فقط.

يختفي التطبيق من متجرك، وتُحذف كل بياناتك بعد 30 يومًا. الحزم عروض خاصة في سلة، فتبقى تعمل بعد إلغاء التثبيت لأن التطبيق يفقد صلاحية إنهائها. أنهِها من صفحة الحزم قبل إلغاء التثبيت، أو لاحقًا من صفحة العروض الخاصة في سلة.

لا نجمع أسماء المتسوّقين ولا أرقام هواتفهم ولا بريدهم ولا بيانات الدفع. التفاصيل في إشعار الخصوصية.

An app that grows your Salla store's sales with three tools: AI product suggestions, social-proof messages built from your store's data, and a report that shows how much the app actually added to your sales.

No. Install it and it starts working on its own; every setting already has the best value. Suggestions appear within minutes, once your products are analyzed.

• Product page: social-proof messages, products that go with it, and an upgrade line.
• After add-to-cart: a small popup with products that go with the customer's pick.
• Cart page: "Complete your order", and how much is left for free shipping.

Every number comes from your store's data: views, add-to-carts, sales and stock left. We show the best 3 messages per product, and only when the numbers are high enough. The buyer's name is never shown, and you can hide their city in Settings.

It reads your products and what your customers buy together, and picks the add-ons for every product plus an upgrade (priced 1.1× to 1.6× the product). With few orders, it picks products that go together. On the Suggestions tab you can hide a suggestion you don't like or pin a product you want.

Two products sold together: the customer pays full price for the first and gets the discount on the second. AI suggests bundle ideas (5 a month on Pro, 20 on Plus), and you can make your own. A bundle becomes a Salla special offer only after you approve it, runs until you end it, and can be paused or ended from the Bundles page.

We hide Uptick from a small group of your visitors (the comparison group) and compare what they buy with everyone else. The difference is what the app really added, shown on the home page as a SAR range (sales, not profit). The first result appears once enough visitors have arrived, and we show roughly how many days that takes. If shoppers who see Uptick buy less than the comparison group, we alert you and contact you within 1 business day.

It tries two versions of suggestions or titles on real visitors, then keeps the one that sells more. Each test runs at least 7 days, and there is nothing for you to do.

No. It loads in the background after your page, so your store's pages never wait for it.

Pro is 99 SAR a month and Plus is 199 SAR a month, with a free 14-day Pro trial. There is no free plan. You change plans from the app's page in the Salla App Store.

Uptick turns off in your store, so your customers see nothing, and your data is kept. Subscribe to Pro or Plus to turn it back on. Bundles you approved keep running in Salla, and you can still pause or end them.

Yes. In Settings you can turn off social proof, suggestions or the free-shipping nudge, any single social-proof message, or the buyer's city.

• Check that your trial or subscription is active.
• Check that the part is turned on in Settings.
• Social-proof messages show only when the numbers are high enough.
• Suggestions appear once your products are analyzed, within minutes of installing.
• The free-shipping nudge needs free shipping turned on in Salla ("Shipping → Free shipping").

Still stuck? Email us with your store link.

The app has a printable monthly report, with a per-product breakdown and CSV export on Plus. You can also turn on a weekly summary sent to the owner email registered in Salla, and pick the report language in Settings.

• Read products: to analyze and suggest them.
• Read orders: to learn what sells together and count sales.
• Read shipping: to know your free-shipping amount and fees.
• Read and write special offers: only to create, pause and delete the bundles you approve.

The app disappears from your store, and all your data is deleted 30 days later. Bundles are Salla special offers, so they keep running after you uninstall, because the app loses the access it needs to end them. End them from the Bundles page before uninstalling, or later from Salla's Special Offers page.

We never collect shopper names, phone numbers, email addresses or payment data. Details are in the privacy notice.